销售助手
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给团队，
CAPABILITIES / 04 · AI AGENT
给团队，
配一个不下班的 AI。
把重复的流程交给 Agent，把判断留给人。星讯智能体，能理解业务、调用工具、协作执行，并持续学习。
A NEW TEAMMATE
不是聊天机器人，
是一个能执行的同事。
真正的智能体，要能理解目标、拆解任务、调用工具，并在关键节点交还给人。
AI 负责重复，
人负责判断与关系。
AGENT SCENES
先从一个岗位，
开始配置。
不追求一次替代整个团队，从一个最值得被解放的岗位开始。
客服 Agent
理解知识库，处理常见问题，复杂问题转人工。
运营分析
汇总数据、发现异常、生成可执行的运营建议。
HOW IT WORKS
四个步骤，
让 Agent 真正上岗。
从角色定义到人机协作，建立可控、可评估的智能体。
01角色设计
定义职责、边界与成功标准。
02知识注入
接入业务文档、数据与工具。
03流程编排
把任务拆成可执行、可回溯的步骤。
04人机协作
关键节点人工确认，持续评估效果。